Les garanties sur nos osmoseurs - MàJ 2023

La garantie standard est de 2 ans pour les osmoseurs et les accessoires

Le matériel électrique n'est pas garanti en cas de surtension EDF
Aucune garantie en cas de surpression du réseau. Prévoir un à deux réducteurs de pression en série et éventuellement un anti-belier dans certaines zones de la Guadeloupe
Les consommables non plus : pré-filtres, membrane osmotique, lampe UV

Pour les personnes qui ont une eau très boueuse, calcaire ou chlorée, il faudra prévoir après constatation, un système ad hoc en amont.

EN CAS DE PANNE :
1 - Consulter la page FAQ solutions à votre panne :
http://www.guadeloupe-osmoseur.fr/SAV/FAQ-SAV.html

2 - Si la panne persiste malgré tout, signalez la via le site Internet :
http://www.guadeloupe-osmoseur.fr/sav.php
Seule les demande sont prise en compte par ce lien.

3 - Après diagnostique, si l'osmoseur ne fonctionne toujours pas, on vous donnera RDV à notre atelier de Pointe-Noire.