FAQ




Un osmoseur est-il facile à mettre en place ?

Si vous êtes un minimum bricoleur, cela ne vous posera aucun problème. Sinon nous vous mettrons en contact avec un installateur agréé.


Qu'est-il indispensable pour installer un osmoseur ?

En utilisation classique (hors cyclone ou séisme) il faut :
- une arrivée d'eau
- une évacuation
- une prise électrique


Quelle pression d'eau faut-il pour faire fonctionner un osmoseur ?

La pression minimum est de 1 bar et la pression maximum est de 3 bars, je recommande de ne pas dépasser 2,5 bars. C'est pour cela que nos osmoseurs ont une pompe électrique booster qui pallie aux baisses régulières de pression que l'on constate en Guadeloupe. Cela permet aussi de raccorder, en cas d'urgence (cyclone, tremblement de terre, etc …), à toutes sources d'eau, sans pression (réservoir, bidons, cours d'eau). NB : en Guadeloupe, il est nécessaire de mettre un réducteur de pression au niveau de votre arrivée d'eau du réseau.


Le changement des filtres est-il simple ?

Oui très simple, il suffit de couper l'eau et dévisser les 3 porte-filtres.


Avez-vous un stock suffisant de filtres ou pièces détachées ?

Oui, nous avons en stock plusieurs années de filtres et toutes les pièces détachées en très grandes quantités car nous sommes conscient d'être sur une île, dépendant des approvisionnements.


L'eau osmosée est-elle vraiment pure ?

Avec la distillation, l'osmose est le système le plus performant au monde. On obtient que de l'eau et quelques ions.
Rien de nocif pour l'homme n'est contenu dans l'eau osmosée.


L'eau osmosée ne contient pas de minéraux ?

Effectivement l'eau osmosée est exempt de sels minéraux.
Ce qu'il faut savoir, c'est que les sels minéraux en phase aqueuse (eau) ne sont pas ou peu assimilables par le corps humain.
Seuls les sels minéraux d'origine organique (fruits et légumes) sont assimilables par le corps.
Nous avons des cartouches de reminéralisation qui sont offertes pour les plus sceptiques lors de leurs achats d'osmoseur.
Tout savoir sur l'eau :
https://www.youtube.com/watch?v=vIMdnNhBAlA

Ce qu'il faut retenir c'est que l'eau est importante par ce quelle emporte et pas par ce quelle apporte.

L'eau est le nettoyant/purificateur du corps.


L'eau osmosée est-elle une eau morte ?

Non car l'eau qui sort de
nos réservoirs a été dynamisée. Pour ceux qui pratiquent le pendule ou le clair ressenti, vous pourrez constater des taux vibratoires très importants.


Quel est le rendement de vos osmoseurs ?

Le rendement de nos osmoseurs est exceptionnel, pour 1 litre d'eau pure produite, il ne rejette que 1,3 litre, alors généralement nos confrères ont des système moins performant qui rejettent entre 3 à 10 litres, pour un litre d'eau pure produite.


Peut-on ré-utiliser l'eau rejetée ?

Selon la configuration des lieux, on peux arroser des arbres, des fleurs ou une piscine afin de compenser une partie ou toute l'évaporation.


Quel est le prix pour la pose d'un osmoseur ?

En moyenne150 € en fonction de votre emplacement et du travail à effectuer. Le montant vous sera communiqué avant l'achat définitif de l'osmoseur, en fonction de vos demandes et du lieu où vous souhaitez le mettre et des options.


Faut-il être bricoleur pour installer un osmoseur et quels sont les options proposées ?

Au-delà des options matérielles (robinets 3 voies, lampes UV, réservoir grande capacité, etc …) vous avez 3 possibilités :
- 590 € : le kit complet (osmoseur, réservoir, robinet et accessoires) + la préparation qui comprend la mise en place des 4 filtres (PP, GAC, CTO, Membrane osmotique), graissage des joints toriques, le nettoyage du filtre 2 et 4 et du réservoir, la mise sous pression de l'ensemble pendant plusieurs heures, l'indication des tubes à connecter à l'arrivée d'eau, l'évacuation, le réservoir et le robinet : le reste est relativement simple à faire pour un bricoleur.
- 740 € le kit complet + la préparation + l'installation pour ceux qui ne savent pas bricoler.


Comment cela se passe entre le moment où l'on veut acquérir un osmoseur et le moment où il est installé ?

Il faut d'abord remplir le bon de commande avec ou sans options.
Ensuite vous recevrez un email afin de vérifier la faisabilité de la pose : on demande des photos du lieu d'installation et des raccords du robinet existant, de l'existance d'une prise électrique à proximité.
Si tout est bon (pour l'instant 100% des cas), on prévoit un rdv pour la pose si vous avez choisi cette option.
Le règlement se fait le jour de la pose par CB ou espèces ou un peu avant en cas de paiement par virement.


Mon osmoseur peut-il aussi être raccordé à mon frigo américain pour l'eau fraiche et la fabrique de glaçons ?

Si la configuration des lieu le permet, on peut relier l'osmoseur au frigo américain ou tout autre robinet supplémentaire au même niveau ou à des étages inférieurs.


J'ai plusieurs gîtes ou appartements, puis-je n'avoir qu'un seul osmoseur pour tous les alimenter ?

Tout dépend de la distance et de la configuration des lieux mais dans l'absolu, la réponse est oui.


Y at-il un service d'entretien ?

Pour 12€ HT par mois soit 156,24€ par an vous bénéficiez d'un service d'entretien comprenant : les déplacements, changements des filtres, remplacement de toute pièce défectueuse et extension de garantie jusqu'à 15 ans.


Puis-je changer mes filtres moi-même ?

Il est tout a fait possible de vous occuper vous-même de l'entretien de l'osmoseur. Vous recevrez tous les 6 mois un rappel automatique pour le changement des filtres. Au bout de plusieurs années, il vous faudra acquérir un TDS (30€) pour mesurer le taux d'usure de la membrane osmotique.
NB : il faut être rigoureux dans l'entretien de son osmoseur.


Si je veux changer moi-même les filtres quelle la périodicité des changements ?

2 fois par an : filtre PP 5 microns
1 fois par an : filtre GAC granulé de charbon
1 fois par an : filtre CTO bloc de charbon pour réseau eau de ville ou filtre PP 1 microns pour les citernes eau de pluie
Tous les 1 à 2 ans environ en fonction du "goût": filtre coco post filtration
Tous les 3 à 5 ans la membrane osmotique